CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CGV)
- Toute commande de formation doit faire l’objet d’une confirmation écrite.
- Sauf accord préalable, toute formation doit être réglée dans son intégralité avant le début de la formation.
- Toute annulation de commande d’une formation doit être signalée par écrit.
- Une annulation intervenant plus de 2 semaines avant le début de la formation ne donnera lieu à aucune facturation.
- Une annulation intervenant entre une et deux semaines avant le début de la formation donnera lieu à une facturation de la moitié du coût de la formation.
- Une annulation de dernière minute (moins d’une semaine avant le début de la formation) donnera lieu à la facturation de la totalité de la formation.
- Une demande de report intervenant moins de deux semaines avant le début de la formation sera considérée comme une annulation.
- Tout examen acheté avec une formation est valable une année (12 mois) après la fin de la formation.
- En cas d’absence du participant le premier jour de la formation, la formation commandée reste due dans sa totalité.
- Toute formation commencée est non remboursable.
Annulation ou report d'une formation :
- Si le nombre de participants s’avère insuffisant, Ivoire Formations se réserve le droit d’annuler ou de reporter la session de formation. Les frais d’inscriptions réglés, sont alors remboursés ou reportés sur une autre session.
- Le délai d’annulation est limité à deux semaines avant la date prévue du début de la formation.
- Ivoire Formations ne pourra être tenu responsable des frais engagés par le client ou des dommages conséquents à l’annulation ou au report d’une formation à une date ultérieure.
